Schneller und freundlicher Service.Unproblematische Rckgabe.
Auto top, Service Flop! Ich bin absolut enttuscht von dieser Autovermietungsfirma. Zuerst wrde uns versichert, wir knnen das Auto am nchsten Tag zwischen 8 und 10 Uhr abgeben, obwohl wir nur bis 23 Uhr des gleichen Tages gebucht hatten (auf wiederholter Frage, ob das sicher ginge, bekam ich die absolute Erlaubnis von der Dame im Bro). Am nchsten Tag wurden wir aus dem nichts angerufen wieso denn das Auto noch nicht abgegeben wurde weil nun schon die nchste Kundin warten wrde. Als ich zweimal erklren musste was vorgefallen war und als ich auch gesagt habe dass wir uns Mhe geben, ihn so schnell es geht wiederzubringen, wurde nach einem lauten Seufzer ins Telefon einfach knapp geantwortet mit "alles klar wiedersehen" dann rief mich der Chef an und wollte die Geschichte nochmal hren, wollte mir keinen Glauben schenken, war absolut unhflich und dann beendeten wir das Gesprch..spter ruft er mich erneut an und erzhlt mir, dass das Auto erst wieder um 10,und nicht wie angedacht um 8:30 weirervermietet wurde, weshalb es nicht schlimm ist dass wir das Auto noch nicht abgeben konnten. SO VIEL WIRBEL UM NICHTS. Man wird doch wohl in der Lage sein, im PC nachzusehen wann das Auto wieder gemietet wrde und sich dann beschwert! Das war absolutes Versagen seitens der Firma. Bei mir wurde sich nichteinmal entschuldigt und die Kaution wurde mir auch nur zur Hlfte rckerstattet. Durxh so ein inkompetentes Verhalten haben Sie mich und meine Familie als Kunden verloren. Arbeiten Sie an Ihrer Freundlichkeit und der Bereitschaft zur Kolanz..Den einen Stern gibt es fr die Sauberkeit des Mietwafens.
Freitags ein Auto gemietet und von einem sehr netten Prchen beraten worden. Auto top Service top Wohl an die richtigen Mitarbeiter geraten. Kann Hertz sowohl in Landau als auch in Landshut nur zu empfehlen.
War am Donnerstag hier und wurde sehr freundlich behandelt. Auto war super, Mitarbeiter zuvorkommend, jederzeit wieder.
Habe jetzt schon relativ oft ein Auto dort gemietet und es hat immer pnktlich und zuverlssig alles geklappt. Personal ist unkompliziert und sehr freundlich. Alles bestens. Danke!
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